CASE STUDY
KONTEKST
- FIRMA RODZINA SP. Z O.O.
- BRANŻA GASTRONOMICZNA
- ZATRUDNIENIE OK. 30 OSÓB
CASE 1
KONFLIKTY POMIĘDZY PREZESAMI, CZYLI MATKĄ I CÓRKĄ
PROBLEM
Matka i córka rozpoczęły wspólny biznes gastronomiczny – restauracja i catering dietetyczny.
Szybko okazało się, że myślenie na temat prowadzenia firmy zarządzania operacyjnego i strategicznego powodują konflikty, które eskalują.
Konflikty utrudniają i opóźniają podejmowani decyzji i działań biznesowych. Ale także odbierają motywację do prowadzenia biznesu.
Prezeski trafiły do nas, bo chciały zamknąć firmę z powodu przedłużających się kłótni, obrażania się na siebie nawzajem.
To powodowało, że żadnej już nie chciało się spotykać i rozmawiać o biznesie.
Punktem kulminacyjnym było zrozumienie motywacji i intencji kryjącej się za roszczeniami i wzajemną OCENĄ. Prezeski przestały się oceniać, zaczęły się rozumieć.
EPILOG
- FIRMA PRZETRWAŁA - PRĘŻNIE SIĘ ROZWIJA
- RODZINA NADAL JEST RODZINĄ
- PREZESKI POTRAWIĄ RODZIELAĆ ŻYCIE ZAWODOWE I PRYWATNE
NASZA ROLA
W tym przypadku nasze działania dotyczyły negocjacji biznesowych prowadzonych między prezeskami. Konsultingu dotyczącego poukładania relacji w sposób biznesowy. Coachingu, którego celem było oddzielenie ról osobistych i zawodowych.
Przygotowania i zrealizowania programu doskonalącego kompetencje komunikacyjne niezbędne do poradzenia sobie z konfliktem.
